1.Svar hurtigt inden for 12 timer.
Hvis maskinen svigter, vil kunden kontakte os, vi svarer inden for 12 timer og giver en reparationsplan.
2. Installation af videoguide.
I henhold til problemet med maskinfejlen leverer vi video for at guide kunderne til reparation. Vi kan lære kunderne vedligeholdelse i realtidsvideo med kunderne. Vi har reparationsvideoer til forskellige problemer. Vi sender reparationsvideoer til kunder, som de kan se. Videoerne vil forklare, hvordan man reparerer og trinene.
3. Call-in Fjerndiagnose.
Hvis kunden ikke kan klare reparationen, mens han ser videoen, kan vores teknikere eksternt guide kunden til reparation.
4. Gratis reservedele/Video teknisk support.
Gratis reservedele i garantiperioden, men køber skal betale fragten.
5. Driftstræningstjeneste.
Vores produktmanual beskriver, hvordan man betjener maskinen, og vi har betjeningstræningsvideoer.
6. Regelmæssige påmindelser om at vedligeholde maskinen.
Vi vil følge op med kunder i forskellige tidsperioder og minde dem om at vedligeholde maskinen via telefon, e-mail, WeChat, Whatsapp.
Vi er leder af plastknuser, plastikblander, plasttørrer, automatisk læsser, industriel vandkøler, vibrerende si, støbetemperaturregulator i Guangzhou. Vi har 10+ års produktionserfaring i hjælpemaskiner af plast.
Vi har altid fokuseret på at producere maskiner af høj kvalitet og konkurrencedygtige priser.
